• Accompagnement numérique : Il met à disposition des ordinateurs, scanners et imprimantes pour naviguer sur le site caf.fr ou l’application mobile.

• Aide aux démarches : Des personnes formées par la Caf vous aident à effectuer vos demandes de prestations, vos déclarations trimestrielles ou à consulter votre compte.

• Information générale : Ils délivrent des explications simples sur les offres de service et les aides disponibles.

Ce qu’il ne faut pas confondre

• Ce ne sont pas des antennes ou des permanences administratives de la Caf.

• Le personnel présent ne traite pas les dossiers et ne peut pas décider de l’attribution d’une prestation.